印尼總統佐科維多多2022年9月9日於印尼獨立宮(Istana Merdeka)一個與各官員討論落地簽證(visa on arrival)及有限居留許可證(Kartu Izin Tinggal Terbatas 簡稱 KITAS)的會議上使用比較強烈的措詞批評印尼移民局作風太守舊,從而令外國投資者到印尼投資的意欲減低。
在會議上印尼總統佐科維多多表達他聽到很多來自旅客、投資者與及對印尼移民局尤其與有限居留許可證相關的投訴,對於這些投訴他感到十分羞恥。他亦觀察到有關部門的做事手法令到整個申請簽證的過程變得複雜化。他覺得移民局的角色應該是服務而不是控制有興趣來印尼內旅遊、投資或發展的人士。理應移民局應該是對國家經濟作出最大貢獻的一個部門,但因為移民局的一直以來作風而令很多外國人對印尼不感興趣,所以希望印尼移民局作出全面的改革。他亦表示如果改革遇到阻滯,可以更換移民局的各主要官員其公務員。
對此嚴厲批評,印尼移民局至今推出了三項重要的改革:
來源:印尼總統秘書處(Sekretariat Presiden)